KUNDENINFORMATIONEN
Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Bestellungen, Zahlung, Lieferung, Rückgabe und Garantie bei ITWORLDZH GmbH.
📦 Lieferung
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von etwa 2 Werktage nach Zahlungseingang.
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Produktverfügbarkeit oder externen Faktoren variieren.
💳 Zahlung
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Bargeld
- Kartenzahlungen
- Elektronische Zahlungen (z. B. Apple Pay, Google Pay)
Die Zahlung ist sofort fällig.
🔄 Rückgabe & Beschwerden
Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderung oder fehlerhafter Bestellung sind ausgeschlossen, sofern die Ware mangelfrei geliefert wurde.
Im Falle eines nachgewiesener Mangel, Die ITWORLDZH GmbH wird nach eigenem Ermessen:
Reparieren Sie das Produkt
- Ersetzen Sie das Produkt
- Eine Gutschrift ausstellen, falls eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich ist
Rückerstattungen in bar oder über die ursprüngliche Zahlungsmethode sind ausgeschlossen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
🛠 Garantie
Wir bieten eine freiwillige 3-monatige Garantie ab Lieferdatum. Die Garantie deckt ausschließlich Material- und Herstellungsfehler ab.
Die Garantie deckt Folgendes nicht ab:
- Schäden, die durch Missbrauch verursacht wurden
- Intervention Dritter
- Normale Abnutzung
- Softwareprobleme, die durch Drittanbietersoftware verursacht werden
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt, sofern zwingendes Recht Anwendung findet.
❗ Inspektionspflicht
Die Kunden sind verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen.
📞 Kundensupport
Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte:
📧 info@itworldzh.ch
🏢 Anbieter
ITWORLDZH GmbH
Tellstrasse 31
8004 Zürich
Schweiz
ℹ️ Hinweis
Es gelten unsere aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Adresse
TELLSTRASSE 31
8004 ZÜRICH
SCHWEIZ
Öffnungszeiten
MO-FR 9:30 – 12:30 Uhr
14:00 – 19:00
SAMSTAG 10:00 – 17:00 Uhr
SONNTAG : GESCHLOSSEN
