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Wir heißen dich in Zürich herzlich willkommen!
Ein persönlicher Besuch bietet die beste Möglichkeit für Beratungen und die Besichtigung unserer Produkte. Du findest uns an folgender Adresse: Tellstrasse 31, 8004 Zürich, Schweiz. (Eine Wegbeschreibung finden Sie auf der untenstehenden Karte.)
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Nutze unser bequemes Kontaktformular. Für sofortige Hilfe kannst du uns jederzeit kontaktieren oder uns direkt über die angegebenen Kontaktdaten erreichen. Wir freuen uns, von dir zu hören!
UNSER LADENLOKAL
Unser Shop liegt in günstiger Lage in der Nähe des lebhaften Zentrums im Herzen von Zürich, nur einen kurzen Spaziergang entfernt Zürich Hauptbahnhof.
Wir freuen uns darauf, dich zu sehen!
Öffnungszeiten
MO-FR
9:30 – 12:30
14:00 – 19:00
SAMSTAG
10:00 -17:00
SONNTAG
GESCHLOSSEN
häufig gestellte Fragen
Allgemeine Fragen zu Bestellungen, Zahlungen und unseren Dienstleistungen
Allgemeine Fragen & Bestellung
Eine Bestellung aufzugeben ist ganz einfach:
1. Stöber im Shop und wähle deine gewünschten Artikel aus.
2. Füge sie deinem Warenkorb hinzu über die Schaltfläche “In den Warenkorb”.
3. Wenn du bereit bist, geh zu deinem/deiner Warenkorb- oder Checkout-Seite. Du wirst aufgefordert dich anzumelden oder ein Konto zu erstellen um alle deine Bestellungen zu verfolgen wie auch deine Bestellhistorie anzusehen
4. Überprüfe deine Lieferadresse, dann bestätigst du deine Bestelldetails.
5. Schliess die Zahlung ab mit Bestellung aufgeben. Sie erhalten eine Bestellbestätigungs-E-Mail sobald alles verarbeitet ist.
Wir akzeptieren eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden, darunter:
Apple Pay
Google Pay
Kredit- und Debitkarten
Wir verwenden deine Daten nur zu folgenden Zwecken: bearbeiten deiner Bestellungen, Bereitstellung von Kundensupportund Verbesserung deines Einkaufserlebnis. Deine Daten werden sicher und vertraulich behandelt und werden nicht an Dritte weitergegeben. Wir geben notwendige Daten (z. B. deine Adresse) nur an vertrauenswürdige Partner weiter, wie für Versanddienstleistungen oder Zahlungsanbieter, auch nur dann wenn dies zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist.
Nein, wir bieten derzeit keinen internationalen Versand an. Wir versenden aktuell innerhalb Deutschlands. nur innerhalb der Schweiz.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen, nur weil ein Artikel nicht mehr benötigt wird oder nicht gefällt. Rückgaben sind nur möglich, wenn ein Problem mit dem Gerät besteht. Sollte innerhalb dieses Zeitraums ein Problem auftreten, reparieren oder ersetzen das Gerät. Wir bieten keine Rückerstattungen in Bar an. Stattdessen wird der Betrag deinem Konto gutgeschrieben und kann für ein neues Produkt oder Gerät verwendet werden.
Ja, alle unsere Produkte beinhalten 3 Monate Garantie. Sollte während dieses Zeitraums ein Problem auftreten, werden wir das Gerät je nach Bedarf reparieren oder ersetzen.
Der Versand dauert in der Regel 1-2 Werktage. Die genaue Lieferzeit kann je nach... Tag und Uhrzeit Ihrer Bestellung.
Kontoverwaltung & Support
Hier findest du alles, was du zur Verwaltung deines Profils, deiner Rechnungen, des Versands und deiner Zahlungsmethoden benötigst. Um darauf zugreifen zu können, benötigst du ein Konto.
Um deine vollständige Kaufhistorie einschließlich des Bestellstatus einzusehen, navigiere dich bitte zur "Mein Konto" Seite, dann Bestellungen im Hauptmenü. Falls deine Bestellung digitale Inhalte enthält, kannst du diese Dateien direkt über den Link „Downloads“ aufrufen und herunterladen.
Du kannst deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und dein Passwort aktualisieren, indem du zu folgender Seite navigierst: "Mein Konto" . Um die mit deinem Konto verknüpfte Kreditkarte oder Zahlungsmethode zu ändern, nutze bitte die Zahlungsmethoden bearbeiten Option.
Um deine gespeicherten Versand- und Rechnungsinformationen einzusehen oder zu aktualisieren, navigiere bitte zu "Mein Konto" , klicke auf den Link Adresse . Du kannst neue Adressen hinzufügen oder eine primäre Adresse für zukünftige Einkäufe festlegen. Dies trägt dazu bei, dass deine Bestellungen korrekt zugestellt werden.
Um eine neue Kreditkarte hinzuzufügen, eine bestehende zu aktualisieren oder eine Standardzahlungsmethode für Abonnements festzulegen, navigiere zu "Mein Konto" , klicken Zahlungsmethoden bearbeiten. Hinweis: Aus Sicherheitsgründen musst du möglicherweise dein Passwort erneut eingeben, bevor du Zahlungsdetails einsehen oder bearbeiten kannst.
Am schnellsten erhälst du Unterstützung zu einer bestimmten Bestellung über dein Kunden-Dashboard:
1. Zugriff auf deine Bestellungen: Melde dich an und navigiere zu "Mein Konto" Abschnitt.
2. Wähle die Reihenfolge: Suche die konkrete Bestellung zu der du eine Frage hast und sieh dir die Bestellung an.
3. Verwende den Bericht mit der Bestellübersicht: Du gelangst nun zum Kontaktformular für deine Bestellung. Gebe einfach deine Daten ein, die Bestelldetails werden automatisch ausgefüllt. Sende uns anschließend eine Nachricht zu deinem Anliegen. Wir werden uns schnellstmöglich bei dir melden.
Du kannst uns auch telefonisch erreichen oder falls du in der Nähe bist, unser Geschäft besuchen.
